libur telah tiba..

akhirnya selesai juga semester "gila" ini, kuliah2 sangar udah lewat. selamat buat temen2 yang nilainya memuaskan, jangan lupa bersyukur, tapi buat yang nilainya gak sesuai harapan (kalo mengutip pernyataan seorang sahabat) kita juga wajib bersyukur. smoga di semester berikutnya kita bisa dapet hasil yang lebih baik lagi, tentunya disertai dengan usaha dan doa. banyak pelajaran hidup yang saya dapat di smester kemaren, smoga bisa jadi pendewasa bagi kita semua juga. (ahay bijak banget ya..)sampai jumpa di semester berikutnya, meskipun blog ini hanya tugas MIS saya berharap temen2 bisa tetep mengupdate sebagai sarana pemersatu persahabatan kita. hidup TIUI hidup TIeUI!!

Customer Relation Management

jangan kaget jika anda tiba-tiba dikirimi kartu ucapan selamat oleh perusahaan otomotif terkenal pada hari ulang tahun anda. Ini adalah bentuk strategi perusahaan tersebut untuk mempertahankan loyalitas anda terhadap produk mereka. cara ini merupakan salah satu cara dalam Customer Relation Management atau disingkat CRM. CRM sendiri adalah aplikasi yang didesain untuk membantu suatu organisasi, mengoptimalkan hubungan dengan pelanggannya dan para supplier-nya, melalui satu atau lebih touch points – seperti call center, salesperson, distributor, store, branch office, web, e-mail dengan tujuan untuk mendapatkan dan mempertahankan pelanggannya.
keuntungan dari penerapan CRM dalam perusahaan adalah Mengurangi biaya, Meningkatkan efisiensi, Meningkatkan keuntungan, dan Meningkatkan loyalitas pelanggan. dengan meningkatkan loyalitas pelanggan dengan sendirinya keuntungan pun akan meningkat, biasanya sebuah perusahaan akan memberikan kemudahan lebih pada pelanggan prospektifnya.

I'm back...

setelah beberapa waktu menghilang,, akhirnya saya kembali lagi.. hehe
tujuan awal bikin blog ini sebenernya buat tugas MIS-nya pak Dachyar aja,, tapi setelah melihat animo (halah..) masyarakat TIUI ekstensi dalam hal bloging saya gak pengen ketinggalan.. ayo temen2 upload lagi blognya, supaya apabila kelak kita berpisah, dengan dunia maya kita tetap menyambung persahabatan!
trims buat pak Dachyar atas tugasnya (drunken master), juga buat temen2 yang udah mau ngisi komen, bikin semangat nulis lagi deh hahahaha

Barcode

"benda" yang satu ini pastilah tidak asing lagi bagi kebanyakan orang, bentuknya yang agak aneh (seperti jeruri besi penjara) pasti mengundang pertanyaan bagi yang memperhatikannya. Hampir setiap produk yang ada dipasaran mencantumkan barcode, baik dikemasannya maupun tertempel langsung pada produk yg dijual. Barcode adalah kode yang biasanya berupa susunan garis teratur yang memiliki ketebalan berbeda-beda yang merepresentasikan suatu data. Jenis barcode yang berbetuk barisan garis seperti disebutkan diatas adalah barcode jenis linear atau 1D. Jenis lain dari barcode adalah 2D, yaitu barcode yang memiliki pola kotak, titik, heksagonal dll. jenis ini tetap diklasifikasikan sebagai barcode meskipun tidak lagi berbentuk garis. Umumnya barcode dipakai di industri yang menangani barang dalam jumlah besar. Tujuan penggunaan barcode ini tidak lain adalah untuk mempermudah pengenalan suatu produk. Misal, berapa banyak waktu yang harus diluangkan untuk mengenali kode produk berupa angka? tentunya akan menyita cukup banyak waktu, dengan barcode proses pengenalan ini dapat didelegasikan kepada alat yang bernama barcode scanner. oleh karena bentuknya yang ringkas dan memiliki standar dalam pembuatannya maka dengan mudah pula data dapat dikenali, dengan bantuan barcode scanner tentunya.

E-commerce

Secara singkat, E-commerce dapat diartikan sebagai kegiatan transaksi bisnis yang melibatkan pembeli dan supplier melalui jaringan internet. Dalam penjelasan yang lebih teknis, sebuah transaksi bisnis yang menggunakan akses jaringan, sistem berbasis computer dan web browser dapat diklasifikasikan sebagai E-commerce. Keuntungan yang didapat dari E-commerce ini antara lain peningkatan pelayanan terhadap pelanggan dan kemudahan dalam menciptakan hubungan antara supplier dan komunitas financial. Namun di sisi lain E-commerce juga memiliki keterbatasan yaitu biaya pembuatan sistem yang tinggi, kekhawatiran pengguna akan keamanannya, sampai tidak tersedianya software pendukung. Meskipun memiliki beberapa kendala dalam implementasinya, E-commerce diramalkan akan terus berkembang mengingat kebutuhan konsumen yang semakin besar dan keperluan produsen untuk memperluas pasarnya guna mendapatkan keuntungan lebih besar.

Jika ingin tahu lebih lanjut lagi, coba cari buku referensi Introduction to E-Commerce, karangan Elfraim Turban.

Info lengkap klik di sini

EDI

EDI? mendengarnya pertama kali seperti nama orang, tapi EDI yang akan kita bahas kali ini tidak lain dan tidak bukan adalah kependekan dari Electronic Data Interchange. Merupakan mekanisme untuk pertukaran data-data untuk keperluan bisnis secara elektronis. Keuntungan dalam penggunaan EDI adalah dapat mempercepat proses bisnis, karena proses-proses bisnis yang pada awalnya bersifat manual atau paper based digantikan dengan informasi digital. Pada awalnya EDI dikembangkan antar dua perusahaan atau lebih yang melakukan kegiatan bisnis rutin, sehingga dibuatkanlah sistem elektronis yang disesuaikan dengan kebutuhan penggunanya. Namun karena itu pula EDI memiliki kelemahan dalam implementasinya yang sangat spesifik dan tertutup sehingga membutuhkan biaya yang tidak sedikit. Dengan adanya Internet, mulai muncul EDI (over) Internet, dan Open EDI yang diharapkan dapat menekan biaya dengan menggunakan Internet.

System Analyst

Orang yang mempunyai keahlian khusus dalam mengembangkan sistem informasi dan menerapkannya dalam organisasi di mana mereka bekerja. Kelompok ini biasa dianggap sebagai yang utama dalam pengembangan sistem, karena sukses tidaknya pengolahan data yang menghasilkan informasi yang bermutu tinggi, sangat tergantung pada kelompok ini. Dalam tugasnya, seorang system analysts mengadakan rancangan input dan menentukan output apa yang dikehendaki oleh user. Program Description yang ia susun kemudian akan diberikan kepada programmer untuk selanjutnya dieksekusi.

Knowledge Management

menurut Mark McElroy dalam Knowledge Management Consortium, KM adalah ilmu manajemen yang terfokus dalam peningkatan produksi pengetahuan, hubungan dan kegunaannya dalam organisasi. Tools yang digunakan dalam KM dapat berupa dokumen, kertas, buku, percakapan, koran dan lain lain, namun dalam era digital ini mayoritas organisasi mulai menggunakan media komputer dengan berbagai alasan. Dengan penggunaan komputer diharapkan pengelolaan pengetahuan akan menjadi semakin mudah. Kemudahan dalam pengelolaan KM menjadi sangat penting karena perubahan dunia ini mengarah ke fenomena bahwa sumber ekonomi bukan lagi dalam bentuk money capital atau sumber daya alam, tapi ke arah knowledge capital.

IS vs IT

Bagi sebagian orang, istilah Information System (IS) dan Information Technology (IT) tampak seperti tidak memiliki perbedaan. Sebenarnya yang dimaksud dengan sistem informasi tidak harus melibatkan komputer, namun seiring meningkatnya kebutuhan akan kemudahan, digitalisasi menjadi penting. Sistem informasi mencakup sejumlah komponen (manusia,komputer,teknologi informasi dan prosedur kerja), ada sesuatu yang diproses (data menjadi informasi) , dan dimaksudkan untuk mencapai suatu sasaran atau tujuan. Sedangkan Teknologi informasi adalah studi atau penggunaan peralatan elektronika, terutama komputer, untuk menyimpan,menganalisa dan mendistribusikan apa saja termasuk kata-kata,bilangan dan gambar. Sehingga saat ini IT menjadi pelengkap dari sebuah sistem informasi. Teknologi informasi memberikan nilai tambah kepada sistem informasi dalam penyediaan berbagai kemudahan, mulai dari pengaksesan sampai pengaturan yang dapat dilakukan dengan cepat dan minim kesalahan.

Management Information System

Di TI-UI biasa di singkat MIS, didefenisikan sebagai kumpulan dari manusia dan sumber-sumber daya di dalam suatu organisasi yang bertanggung jawab mengumpulkan dan mengolah data untuk menghasilkan informasi yang berguna untuk semua tingkatan management di dalam kegiatan perencanaan dan pengendalian.

Pengajar : M. Dachyar

Kode : IES 31080 SE

Email : mdachyar@yahoo.com

Blog : mdachyar.blogspot.com